帮助中心

开立账户十分简单,过程只需三个步骤。

1、通过官网填写开户申请表

2、提交由政府签发附有照片的身份证明以及银行卡照片。

3、待收到账户后,存入资金即可激活账户进行交易。

新账户完成第一笔入金后,账户将会被激活。

如您需更换银行信息,请登录个人中心,在个人资料中更新银行信息,下次提款将会按照新的银行资料处理。

要开设附加账户,请用您的真实账户登陆信息登录到个人中心并完成如下步骤:

步骤1:在主页选项中,选择“开立新的交易账户”;

步骤2:选择账户类型,杠杆以及账户币种;

步骤3:一旦完成,请点击“开立账户”,页面会提示开立申请提交成功,稍后密码会发送至您的邮箱。

完成后,请您登录您的注册邮箱查看新的账户和密码。

入金方式为UnionPay银联入金、AliPay支付宝、WechatPay微信、比特币入金(USDT),具体的操作流程银行信息请您登录Redstone网页查看。

银行或者Redstone都不会就存入的资金收取费用。我们建议阁下联络阁下的银行,了解该行或其相关中介银行可能会收取的各项费用。

人民币取款我们不收取任何费用,但由于存在汇率差,请您以实际到账金额为准。

您的取款申请预计会在2-3个工作日完成审核受理,申请量较大的情况下审核时间可能延长,请您留意通知邮件,资金到账时间以银行实际到账时间为准。

Redstone提供全球主要的42种外汇货币对、股票指数以及贵金属等的交易机会。

保证金可以视作为维持开仓部位所需的实际押金。这并非一项费用或交易成本,只是将账户净值的一部份拨出及分配为保证金存款。

过夜利息是持仓过夜所支付或赚取的利息。每种货币都有本身的息率,由于外汇是一对一对交易的,所以每项交易不单止涉及两种货币,同时还涉及两个不同的利率。假如买入的货币息率高于卖出货币的息率,您就可以赚取过夜利息(正数过夜利息)。若买入的货币息率低于卖出货币的息率,您就需要支付过夜利息(负数过夜利息)。过夜利息可能令您的交易成本或利润显著增加。

Redstone的交易时间是GMT+0,您可以于交易终端的规格中查看产品具体的交易时间。

请您通过Redstone官网上下载平台。

登陆的错误提示信息:一般显示在交易终端右下角

通常只有两种,一种是“账户无效”, 另一种是“没有连接”。

账户无效—— 表示输入错误的账号、密码或者是选择错了服务器。

没有连接 —— 表示的网络问题,请您待网络稳定后重新登录。

在官网登录/注册页面,点击忘记密码,通过开户时填写的邮箱或手机号找回密码。 http://investing.redstonefx.com/login

请您通过以下网页注册成为我们的合作伙伴::http://www.redstonefx.com/introducing-broker/

您可以通过前往个人中心 - 出金与转账选项以便申请提款。点差跟所交易的货币对和被介绍账户类型等等有关,目前佣金提款可以通过银联出金。

提款费用如下:

使用银联出金,Redstone不收取任何费用,具体请以到账金额为准。

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